智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、空間地理信息集成等新一代信息技術，把各種硬件設備應用到環(huán)衛(wèi)管控對象中，通過環(huán)衛(wèi)云技術將環(huán)衛(wèi)領域物聯(lián)網(wǎng)整合起來。同時借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術，將人類社會與環(huán)衛(wèi)業(yè)務系統(tǒng)緊密聯(lián)系起來，以更加精細和智能的方式實現(xiàn)環(huán)境管理和決策的智慧化。

（一）人員管理系統(tǒng)

人員管理系統(tǒng)通過人員檔案、人員考勤、人員定位、人員統(tǒng)計、人員通訊錄、人員考核、簽到簽退、水印顯示等多種功能實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)工人的全面管理和服務，有助于提高環(huán)衛(wèi)工作的效率和質(zhì)量，提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。

（二）車輛管理系統(tǒng)

車輛管理系統(tǒng)通過多種功能實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)車輛的全面管理和監(jiān)控，有助于提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的效率和質(zhì)量，提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。同時，該系統(tǒng)還能夠為管理層提供數(shù)據(jù)支持和分析工具，幫助他們更好地規(guī)劃和優(yōu)化環(huán)衛(wèi)工作。

（三）事件管理系統(tǒng)

綜合利用各種技術，實現(xiàn)多樣化指揮調(diào)度，將環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、人員形成一個信息互通、有機協(xié)同的整體。針對城市環(huán)衛(wèi)事件建立專業(yè)的事件處置機制，同時整合業(yè)務部門資源，明確各部門角色分工。

（四）部件管理系統(tǒng)

部件管理系統(tǒng)主要負責對環(huán)衛(wèi)設施、設備等部件進行智能化管理，以提高管理效率和維護水平。環(huán)衛(wèi)設施管理包括對垃圾桶、公廁、中轉站等重要環(huán)衛(wèi)設施進行信息化管理，基本管理內(nèi)容包括基于地圖標注、更新、刪除、查詢環(huán)衛(wèi)設施分布情況，及時登記環(huán)衛(wèi)設施維修維護情況。

（五）垃圾分類管理系統(tǒng)

垃圾分類管理系統(tǒng)是一個重要的組成部分，主要用于對垃圾進行分類、收集、運輸和處理的管理，實現(xiàn)對垃圾的全面管理和監(jiān)控，提高垃圾處理效率和質(zhì)量，降低處理成本和環(huán)境污染，促進城市的可持續(xù)發(fā)展。

（六）垃圾收運管理系統(tǒng)

垃圾收運管理系統(tǒng)通過垃圾收運的管理、垃圾中轉站的監(jiān)管、填埋場的監(jiān)管、焚燒場的監(jiān)管以及轉運車輛的監(jiān)管等功能板塊，可以實現(xiàn)垃圾處理的高效、環(huán)保和安全，提高垃圾處理的效果和資源利用率，為城市的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

（七）產(chǎn)品管理

通過運用智慧化手段對產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、入庫、出庫等情況信息進行記錄，實現(xiàn)產(chǎn)品的信息化管理，提高環(huán)衛(wèi)領域下所應用產(chǎn)品管理的高效智能化。

（八）評價考核

系統(tǒng)采用人工打分和系統(tǒng)自動打分相結合的方式，由巡查人員通過手機端記錄巡查發(fā)現(xiàn)的實際問題并對問題中所涉及的人員進行考核，系統(tǒng)平臺進行自動計算統(tǒng)計，有效的避免了人工統(tǒng)計的失誤率。巡查員根據(jù)考核標準進行記錄，針對考核中存在疑問的地方做到有據(jù)可循，提高評價考核的公平性，實現(xiàn)評價考核管理的智慧化。

（九）指揮調(diào)度中心

系統(tǒng)支持重大事件、重大天氣災害等突發(fā)應急事件中對環(huán)衛(wèi)作業(yè)能力的緊急動員和應急指揮，助力環(huán)衛(wèi)主管單位提升日常業(yè)務調(diào)度及應急指揮調(diào)度水平。

（十）大數(shù)據(jù)管理中心

大數(shù)據(jù)管理中心對所有車輛、設施數(shù)據(jù)信息進行分類，通過分類管理模塊添加相關數(shù)據(jù)信息、可對已添加的數(shù)據(jù)信息進行查看，并可以在地圖中顯示其所在的位置信息，可以實現(xiàn)更加精細化和智能化的環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理，提高工作效率和資源利用率。

（十一）公共參與反饋系統(tǒng)

公眾參與反饋系統(tǒng)實現(xiàn)信息采集、匯總整理、轉辦與處理、反饋與公布的全過程，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)部門以往被動處置向主動發(fā)現(xiàn)的角色轉換，用心編織一張貼近民生、服務民生的環(huán)衛(wèi)社會服務網(wǎng)，傾心打造人民群眾滿意和依賴的環(huán)衛(wèi)服務品牌。

（十二）GIS環(huán)衛(wèi)一張圖

環(huán)衛(wèi)管理“一張圖”主要用于監(jiān)控中心大屏系統(tǒng)的展示，主要包括基礎設施主題、環(huán)衛(wèi)車輛主題、環(huán)衛(wèi)人員主題、考核信息主題、業(yè)務信息主題、報警信息主題、視頻信息主題，通過一張圖的形式將靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)融合，管理人員通過一張圖實現(xiàn)對人員的出勤、作業(yè)情況、車輛行駛軌跡、視頻信息等高效監(jiān)管。

（十三）移動端應用

移動終端應用功能主要包括人員管理、事件管理、現(xiàn)場考核、部件上報、實時對講、數(shù)據(jù)查詢、任務處置、通知公告等，打破時間空間的限制，隨時隨地地開展業(yè)務處理、了解環(huán)衛(wèi)管理動態(tài)，讓環(huán)衛(wèi)業(yè)務處理更加靈活、便捷。

（一）提高作業(yè)效率和質(zhì)量

通過智能化、自動化的作業(yè)方式，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的效率和質(zhì)量。利用智能設備進行垃圾清運、道路清掃等作業(yè)，實現(xiàn)快速、準確、高效的處理。

（二）優(yōu)化資源配置

通過實時監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)資源的合理配置和優(yōu)化。合理安排作業(yè)車輛的路線和作業(yè)時間，減少空駛和等待時間，提高資源的使用效率。

（三）加強監(jiān)管和安全管理

通過實時監(jiān)測、視頻監(jiān)控等方式，加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)的監(jiān)管和安全管理。對環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)情況進行實時監(jiān)測，確保作業(yè)的安全和規(guī)范；對垃圾處理設施進行實時監(jiān)測，確保設施的安全運行。

（四）推動信息化建設

通過信息化建設，推動環(huán)衛(wèi)管理向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。建立智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的實時更新和共享，提高管理效率。

（五）提升決策支持能力

通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術，提升智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的決策支持能力。通過對歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的分析，為管理部門提供科學的決策依據(jù)和預測支持。

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